Excluir conta

Esta página vale para o ValleyBlocks (site e aplicativo Android, desenvolvido por Alexandre Boyago) e para as contas LABSGames.

Como pedir

Envie um e-mail para app.boyago@gmail.com com o assunto “Excluir minha conta LABSGames”, informando seu nome de usuário. Escreva a partir do e-mail cadastrado na conta (ou do e-mail do responsável, para contas de menores), para confirmarmos que o pedido é seu. Respondemos e concluímos a exclusão em até 30 dias.

O que é apagado

• Conta: nome de usuário, verificador de senha, e-mail e indicação de idade.
• Mundo salvo na nuvem: progresso, inventário, construções e personagem.
• Sessões abertas no site e no aplicativo.
• Roupas compradas e versão completa ligadas à conta deixam de valer.

O que pode ser mantido

Registros de pagamento (data, produto e valor) são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, sem ligação com o mundo do jogo. Registros técnicos de tempo de jogo e uso já são apagados sozinhos em até 30 dias.

Mundos salvos só no aparelho ficam no próprio celular ou navegador: apague os dados do aplicativo nas configurações do Android, ou os dados do site no navegador.

Veja também a Privacidade.